Tehnici de comunicare - Alina Coman

Acest capitol ofera cititorilor o viziune de ansamblu asupra competentelor de comunicare, precum si exemple de aplicatii practice pe care acestia le pot folosi pentru a se perfectiona in domeniu. Exercitiile, studiile de caz, jocurile de rol si sarcinile de lucru prezentate sunt un mijloc excelent pentru a dezvolta abilitatile de comunicare si a le folosi in viata de zi cu zi. De asemenea, ghidul de Dezbateri formale prezinta informatii utile pentru cei interesati sa se perfecţioneze in domeniu, bazat pe lucrari ale specialistilor din domeniul managementului resurselor umane, managementului conflictului, negocierii, trainingului, rezolvarii de probleme in organizatii si consilierii. Prin urmare, acest capitol reprezinta o sursa inestimabila de informatii si resurse pentru cei interesati sa isi dezvolte abilitatile de comunicare.